Procedure Realini segue tutte le fasi di uno studio mediante affiancamento all’Istituto, nella fase di fieldwork, da parte di persona di fiducia dell’ Azienda.
Tale affiancamento ha come obiettivo non soltanto il controllo delle singole interviste, ma soprattutto un controllo di qualità del fieldwork in tutte le sue fasi come illustrato di seguito.
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Procedure Realini si occupa di controllo qualità del fieldwork, questa attività nasce perché lo sviluppo di una ricerca passa attraverso quattro fasi concettualmente ed operativamente distinte: il progetto, la raccolta dei dati, l’elaborazione e la valutazione dei risultati finali. Di regola, in Azienda, chi segue le ricerche di mercato è impegnato in maniera rilevante per il progetto di ricerca, per il controllo della metodologia ed, infine, per l’interpretazione dei risultati; la raccolta dati, che riveste una importanza fondamentale per la correttezza degli esiti finali, richiede interventi specialistici a causa delle caratteristiche peculiari di questa fase operativa.
Tale raccolta, infatti, pur essendo ormai consolidata nelle tre aree fondamentali - briefing, rilevazione, controllo delle interviste - e in un insieme di norme generali, può risultare di non semplice esecuzione ed i dati acquisiti possono essere inficiati da imperfezioni riconducibili ad una serie di motivi, quali, ad esempio, la molteplicità degli ambiti territoriali contemporaneamente testati, la sovrapposizione di più ricerche affidate agli stessi intervistatori, le situazioni spesso singolari determinate dalla peculiarità dei soggetti intervistati e così via.
Dati imperfetti influiscono inevitabilmente sui risultati finali della ricerca e pertanto il fieldwork necessita di un’attenta disciplina, che la routine d’Istituto tende ad affievolire e che può essere garantita o, al caso, integrata soltanto dalla presenza e dall’intervento di consulenti altamente qualificati, che godano della piena fiducia dell’Azienda.
È appunto da questi presupposti che nel 1982 nasce, per iniziativa di Enrica Realini, lo Studio Realini. Grazie alla profonda conoscenza del settore maturata negli anni, questa nuova attività imprenditoriale trova immediatamente riscontro presso le più qualificate aziende di prodotti di largo consumo e non.
Dal 1999 al 2006 questa attività viene gestita, col nome di “procedure realini”, dalla figlia Cristina Rossi in collaborazione con la dott.ssa Nicoletta Storti, provenienti entrambe da una lunga esperienza nel settore delle ricerche di mercato.
Dal 2006 questa attività viene gestita, col nome di “procedure realini”, dal Dott. Mauro Gardenghi sempre in collaborazione con Nicoletta Storti. L’affiancamento all’Istituto, nella fase di fieldwork, da parte di persona di fiducia dell’ Azienda, ha come obiettivo non soltanto il controllo delle singole interviste, ma soprattutto un controllo di qualità del fieldwork in tutte le sue fasi come illustrato di seguito.
Sono state messe a punto, per questo scopo, una serie di “procedure di controllo” concepite “ad hoc” per ogni tipo di metodologia. L’affiancamento si esplica con la presenza ai briefing, l’intervento nel corso della rilevazione e l’assistenza ai controlli finali delle interviste.